济南一市民花2700元修房顶,房子却“照漏不误”

时间:2019-08-01 来源:www.288mj.com

齐鲁晚报济南7月6日(见习记者赵卓奇)不久前,居住在济南红园北区的方先生发现,他家的漏水变得越来越严重。他从互联网上搜索一家公司进行防水处理。结果,漏水问题根本没有解决,所以方先生提出了退款要求。

“当时,房子泄露得更严重。我也很着急。我在百度找到山东锦绣防水工程有限公司做防水。”方先生说,该公司于5月3日进行了防水处理,并签了合同。那时,工作人员说他们没有带合同,所以他们在收据上写了“保证10年”字样。

方先生说,当它完成防水时,它没有下雨,我不知道它是如何起作用的。结果,房子在下雨后漏水。 “我当时多次打电话给工作人员。他说让我等待防水层干燥。这是一个半月,而且还没有解决。”方先生说这家公司太不可靠了。

“没有办法住在家里,所以我不得不找另一家防水的公司。”方先生说,在检查屋顶漏水后,公司的工作人员认为以前做的防水实际上是在处理这件事。去除旧的防水层,并且没有补充泄漏点。它只覆盖了新的防水层。 “第二家公司防水后,它不会很快泄漏。”方先生说,第一次做防水费共计2700元,但问题根本没解决,希望能退还一些钱。

对于方先生的上诉,山东金秀防水工程有限公司的工作人员李先生表示,在进行防水处理时,按照正常工艺操作,并且使用了非常好的材料,所以没有退款的方式。 “他告诉我,当他还在泄漏时,我去了现场。经过检查,发现他邻居的东家有泄漏,并且沿着他家的保温层泄漏到了家里。”李先生说。

李先生说,事实上,在正常运营方面,不建议旧建筑的旧保温。因为可以剥离并发现下面的防水层不再好,但是目前的研磨表面太晚,它甚至更难干燥。李先生认为,漏水可以作为截水线使用,没有必要彻底清除新的防水层。 “成本本身非常高,并不是因为我们的质量问题,而是由于东部邻居的渗水造成的。我们一直在共同努力,所以不应该退还。”

荔城区市场监督管理局刘女士告诉记者,公众的权利保护首先取决于双方是否签订正式合同或是否还有其他协议。 “如果对方没有明显的违法行为,就不能采取强制手段对付他们。只能召集当事人进行调解。如果调解不成功,必须采取法律程序。”刘女士警告消费者,正式书面合同。签名是必要的,如果发生类似的事情,这是权利保护的重要证据。

经双方协商,山东金秀防水工程有限公司李先生同意以400元退还方先生,并对方先生表示满意。